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Facebook y las Empresas

Filed Under (,,,) By Oscar Amarilla


Sólo un tercio de las compañías con ingresos superiores a los u$s100 millones utilizan Facebook para conectar con sus clientes en los mercados locales de todo el mundo, según un nuevo estudio de Harris Interactive para Buddy Media.

La investigación se basó en las declaraciones de 105 gerentes de marca de Estados Unidos, quienes ven los social media como una herramienta potencial para llegar a los consumidores en regiones globales específicas, recordemos que Facebook cuenta con más de 500 millones de usuarios y el grueso se encuentra fuera de Estados Unidos pero ¿realmente están los anunciantes utilizando esta red social para llegar a los consumidores de manera global?

El social media marketing se sitúa aproximadamente a la mitad de las diferentes técnicas de marketing adoptadas por las compañías para alcanzar a los clientes ya existentes o los potenciales de manera internacional.

El 45% ha creado páginas oficiales de fans, frente al 69% que ha creado páginas web con contenidos locales, la práctica más utilizada para llegar a mercados fuera de las fronteras estadounidenses.

El 81% calificó las webs locales como efectivas o muy efectivas, comparado con el 54% que lo hizo para las páginas de fans y el 51% para social media de pago.

Los mayores obstáculos que han destacado los encuestados en el estudio eran el rastreo y la medición del éxito (48%), la gestión y mantenimiento de la información (45%), atraer a las audiencias (42%) e identificar a los influencers que puedan transmitir los mensajes de las marcas (39%) y mantener contenidos específicos para cada región (32 por ciento).

El uso de las Redes Sociales, Facebook por ejemplo, como estrategia de Marketing, se vuelve cada vez mas efectivo, el crecimiento no esta marcado por las grandes marcas, pero las Pymes locales cada día ganan mas adeptos y pueden darse a conocer a una mayor audiencia gracias a estas nuevas herramientas de la Web 2.0. 

Ya estas en Facebook?


Este es un extracto de una excelente nota de Iprofesional, el cual los invito a que lo lean, porque trata de la experiencia de tres firmas de primera linea, quienes comparten sus experiencias y cuentan lo positivo y lo negativo de utilizar las redes sociales para alcanzar sus objetivos corporativos.


Estar o no estar? Ese es el dilema que tienen muchas compañías a la hora de desembarcar en famosos sitios como Facebook, Twitter o Linkedin.

Ya no se trata únicamente de decidir si tener una página web o disponer de un servicio de atención vía chats a los clientes, sino de contar, oficialmente, con un espacio en las redes sociales donde se puede interactuar sin barreras con el usuario.

Sin embargo, todavía persisten algunas dudas acerca de cuál podría ser el impacto de esta elección para las marcas. Tampoco está tan claro cuáles serían las ventajas y las desventajas de tener un vínculo cada vez más directo con el consumidor

Las grandes empresas, en general, ya dieron el paso hacia las redes sociales. Y en el caso de las Pyme también se espera que se de esa evolución.

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